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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Ip publique fixe sur Bbox 4g

Bonjour,

Suite au confinement, j'ai besoin pour télétravailler d'une IP publique fixe afin de me connecter au VPN de mon bureau.
Je dispose d'une Bbox 4G car je suis en zone mal desservie au niveau adsl/fibre
Est-il possible de disposer d'une IP fixe ?
Quelle solution auriez vous à la place ?

Merci

HERVE
HERVE

HERVE

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Réponses

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Hervé,

Je comprends la situation.
Il sagit d'une demande technique, dépassant malheureusement le cadre du service client.
Malheureusement, le service Assistance technique mobile, qui gère l'aspect technique de la 4G Box, n'est pas joignable par ce support.
Je ne peux que vous inviter à contacter ce service via le 1064, en indiquant "incident technique mobile" (même si ce n'est pas le cas, ces termes vous assurent de les obtenir).
Merci.

Bonne journée.

Ronan, Bouygues Telecom
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QUENTIN
QUENTIN

QUENTIN

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Bonjour,
est-ce que vous avez réussi à fixer votre adresse IP svp? J'ai le même problème que vous.

Merci beaucoup

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonsoir Quentin, il sagit d'une demande technique, dépassant malheureusement le cadre du service client.
Un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" afin d'être mis en relation avec notre assistance technique.

Bonne fin de journée.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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