Commande expédiée
Bonjour, j ai commandé une carte sim le 8 novembre et j ai reçu un mail, un SMS disant que ma commande a été expédiée à l'adresse, et toujours j ai pas reçu ma commande. Je besoin de ma nouvelle carte sim en urgent !!! Numéro commande 578232990
Merci
Réponses
Bonjour, dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter au 09 81 66 26 66
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Quand est-ce que ma commande sera expédié ? Commande urgente
Bonjour. j’ai effectué une commande il y’a 2j . Je suis sensé la recevoir entre le 5 et le 7 Novembre. Mais son statut est en cours de validation. Quand est-ce ma commande sera...Bonjour, Je suis exactement dans la même situation que vous. J'ai appelé le service suivi de commande hier au 09 81 66 26 66. La conseillère m'a indiqué que la validation... -
Ma commande datant du 08/10/2020 a toujours pour statut "Votre commande a été expédiée en lettre prioritaire"?
J'attends ma carte SIM depuis le 08/10/2020 (bientôt 1mois), le statut de ma commande n'ayant pas changé à ce jour, et est bloqué à l'étape 4 "4 - Suivre mon colis Votre...Bonjour, Pour obtenir plus d'informations sur votre commande, je vous invite à contacter directement le service dédié au 09 81 66 26 66 (de 9h à 19h du lundi au vendredi et... -
Bonjour, ma commande de SIM a été expédié en lettre prioritaire pourtant je n’ai reçu. Es ce possible ?
J’ai commandé une carte SIM mais jusqu’à lors je n’ai rien reçu. Pourtant sur ma suivi de commande c’est écrit « votre commande à été expédié en lettre prioritaire ». Et je...Bonjour, Pour obtenir plus d'informations sur votre commande, je vous invite à contacter directement le service dédié au 09 81 66 26 66 (de 9h à 19h du lundi au vendredi et...
-
