J'ai restitué mon équipement et on ne m'a pas remboursé
Bonjour, suite à une résiliation de ma ligne en Aout, j'ai restitué mon équipement comme convenu et la conseillère au téléphone m'a dit qu'on me rembourserai le dernier mois. J'ai fais ma demande de résiliation en Juillet, on m'a dit que je paierai le mois (Juillet-Aout) et qu'on me le rembourserai. J'attend toujours, est-ce normal ? j'ai les documents de restitution si besoin. Merci par avance
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Réstitution d'équipement: remboursement?
J'ai déja fait appel à vous par téléphone plusieurs fois. Sur ce forum 2 fois https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2293576-retractation-bbox-demarche-suivre https... -
Equipement Bbox restitué mais facturé quand meme
Bonjour, j'ai restitué mon équipement Bbox en aout dernier. Vous m'avez envoyé deux SMS de confirmation, les 6 et 8 aout. Ce mois ci, vous me facturez 70 Euros de Frais de...nevous inqietez pas c'est seuleument que bouygues telecom sont des gros voleurs -
Frais de restitution des équipements de 59 euro???c'est pour bientôt???
Bonjour, Suite à la restitution de mes équipements je n'ai à ce jour toujours pas eu le remboursement des frais de mise en service. J'avais souscris en juin 2017 et payé les...Je suis dans le même cas que vous, j'ai restitué mon matériel et je n'ai jamais eu de remboursement alors que cela fait des mois, c'est abusé!
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