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Problème confinement

Bonjour. Bouygues me fais un cadeau pour mon anniversaire, qui était samedi, et me dit de venir le récupérer en boutique avant la fin du mois. Le problème c’est que la boutique est fermée jusqu’à nouvelle ordre et moi par la même occasion je suis confiné chez. Comment puis-je récupérer mon cadeau ? Ça serait dommage de pas le bénéficier.
Merci

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