Bonjour jai du échanger ma bbox miami mais depuis que jai rebranché la nouvelle je nai plus accès au chaines?
Jai échangé ce matin ma bbox miami mais en rebranchant la nouvelle je nais pas accès au chaines l'écran est noir
Réponses
Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom
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