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Bbox

Impossible de joindre le 1064 urgent plus d internet 4g bbox

Merci de me joindre rapidement plus d internet 4gbbox 06******** impossible de joindre 1064 bloquer a donner votre n le serveur ne reconnais pas mon clavier

ERIC
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Juliette
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Equipe

Un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide (diagnostic en direct, manipulations sur votre Bbox,…). Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox. Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel. Juliette, conseillère Bouygues Telecom

ERIC
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le serveur ne reconnais pas les chiffres que je rentre par le clavier de mon portable du coup interruption de la communication et cela avec tous les portables du foyer (trois de plusieurs marque et tous chez Bouygues) .Depuis j ais internet par moment de la journée mais avec très peu de puissance merci de me contacter au 0********** je vais finir par perdre patience.

Juliette
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Equipe

Je comprends votre mécontentement. Je regrette de ne pas pouvoir traiter votre demande sur ce Forum. Seuls mes collègues du 1064 sont en mesure d’accéder à vos informations et d’analyser votre ligne. Pour les joindre, je vous conseille d’essayer depuis une autre ligne ou depuis un endroit où votre mobile pourra passer des appels.
En comptant sur votre compréhension, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

ERIC
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bjr je vais pas aller appeler chez mon voisin !!!!! merci de signaler que le serveur ne prend aucun n de tel pianoter sur le clavier des portables (quatre essayer et aucun résultat) merci de dire au service technique de me rappeler c est quand même pas difficile si impossible je vais devoir résilier pour manque de service de votre part de plus impossible de télécharger l apli de service de assistant bbox mon portable ne le permet pas (pas assez de stockage) je vais pas effacer des données sur mon portable pour cela! j attend votre appel.