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Comment recevoir une réduction promise et non reçu?

Bonjour,
J'ai acheté cette année sur votre site un portable Galaxy A 51 avec un remboursement de 50€ par le service samsung. A ce jour malgré plusieurs réclamations je n'ai rien reçu.
Pouvez vous m'aider?
Cordialement

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Réponses

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Il faut telecharger un coupon de sur le cite Bouygues, ,le remplir et l envoyer à l adresse indiqué. .

MARTINE
MARTINE

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Bonjour,
Vous me dite de télécharger un coupon je veux bien mais ou?
Merci.
Cordialement

Bonjour Martine,
Si votre demande est toujours d'actualité, voici un lien pour retrouver toutes nos offres de remboursement :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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MARTINE
MARTINE

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Merci a vous Damien, mais hélas pour moi mon offre finissez au mois d'Août.

Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

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Equipe

Bonjour,

Je prend le relais de mon collègue.

Effectivement les offres de remboursement ont une date limite pour la participation, si cette dernière est dépassée nous ne pourrons malheureusement pas répondre favorablement à votre demande.

Toutes nos excuses.

Excellente soirée.
Gaëlle , Bouygues Telecom
..................
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MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Bonjour,

A force d'insister puisque c une erreur de chez eux j'ai été remboursé samedi. Lol.
Bonne journée