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bloquer les numéros surtaxés dans le sens numéro surtaxé vers mon mobile ?

Je suis harcelée d'appels de numéros surtaxés dont le but est de me faire rappeler. Ces numéros ne sont jamais les mêmes. Je souhaiterais rendre impossible aux numéros surtaxés de me contacter, tout en me laissant la possibilité d'accéder, si j'en ai besoin, à des numéros surtaxés

ELISABETH
ELISABETH

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Bonjour,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée
Si ces appels proviennent de Bouygues Telecom, vous avez la possibilité de changer vos préférences de contacts dans votre Espace Client : https://bytl.fr/PreferencesContact
Sinon, nous vous invitons à vous enregistrer sur le site Bloctel afin de ne plus les recevoir : http://www.bloctel.gouv.fr/
À très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Besoin de recevoir un SMS pour un code avec un numéro 4choffred impossible c'est urgent

ELISABETH
ELISABETH

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Réponse à Gwladys : ces appels sont de numéros surtaxés automatiques, c'est-à-dire avec personne en ligne. Les numéros changent tout le temps, je ne peux donc pas les bloquer.
N'y-a-il aucun moyen d'interdire l'accès de numéros surtaxés vers mon numéro ?

Sylvie
Sylvie

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Bonjour Isabelle,

Je vous remercie pour votre accueil.
Je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

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Bonjour Élisabeth, navré pour le souci que vous rencontrez, malheureusement si nous bloquons les numéros spéciaux, cela bloquera la possibilité d'émettre vers ces numéros mais non de recevoir, vous devez à chaque appel bloqué le numéro qui vos contacts.
Merci de votre compréhension.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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ELISABETH
ELISABETH

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Bonjour Sébastien,

merci de votre réponse.

Il y a de plus en plus de harcèlement vers les téléphones fixes et mobiles, mais aussi vers les boîtes mail. Il serait temps que les opérateurs se penchent sur le problème car cela devient invivable pour leurs abonnés.

J'ai déjà abandonné ma ligne fixe, car j'étais multi quotidiennement harcelée d'appels publicitaires.
Si ces appels ne cessent pas, soit par mon manque de réaction qui me rayera peut-être d'une liste de pigeons potentiels recensés, ou bien par réaction salutaire de votre entreprise envers sa clientèle, j'envisagerai sans doute, si cela devient trop pénible et ce même si mon mobile m'est très utile, de clore mon abonnement, d'autant que j'ai plus que moyennement apprécié la hausse de tarif imposée du printemps dernier et que je constate que vous faites en ce moment une promotion à 4,99€ mensuel, comme chaque année.

Cordialement
Elisabeth

ANNIE
ANNIE

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Bonjour, un arreté du 26/12/17 en lien avec l'art.L224-54 du code de la consommation impose aux opérateurs la possibilité de bloquer les numéros 089-------, 3xxx, 4xxx 5,6,7 et 8xxx.
J'ai trouvé pour le portable cette possibilité, mais du coups il faut que je vérifie si c'est les appels entrants ou sortants. Je recherche pour le téléphone fixe et là ... je ne trouve pas ! Une autre question :
Avant il me semble qu'il y avait un "t'chat" en direct. Ca n'exsiste plus ? je ne retrouve pas d'accès, juste un numéro payant !!! comme par hazard !

Rahmouna
Rahmouna

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Bonjour Annie,

Je suis navrée de lire que vous n'avez pas pu avoir accès au Tchat.
Mais je peux, peut-être vous aider ici.

Concernant, l'option blocage vers les numéros spéciaux, je viens d'active à l'instant.
Celle-ci sera effective sous 48H.

Je constate également que vous êtes sur une offre box obsolète, n'hésitez pas à revenir vers nous pour vous proposer nos meilleures offres tant sur le plan tarifaire que sur le plan technologique.

Très belle journée,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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BAKARY
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Je voulais bloqué le numero surtaxé

CÉCILE
CÉCILE

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Bonjour Bakary,
Suivez ce chemin pour activé cet option depuis votre espace client : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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ELISABETH
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bonsoir tout le monde,
rien dans la conversation ne répond à mon problème, à savoir l'appel DEPUIS des numéros surtaxés VERS mon mobile, qui, si je pouvais les bloquer, m'éviterait le harcèlement téléphonique !
Visiblement, il n'y a pas la solution et l'on peut se faire harceler à l'envi dans cette société.
Ça devient très pesant !
Elisabeth