Bonjour,
Essayez éteindre et de rallumez votre box tv.

c est fait regulierement ......rien ne se passe

Bonjour,
Allez dans l'interface de votre box tv, dans paramètres, tout en bas, selectionner "A propos" et choisir "Mise à jour du systeme" en cliquant sur ok

je viens donc de faire parametre et a propos....on me répond vos appareils sont a jour......

Dans ce cas, je ne vois pas de solution toutefois les mises à jour s'effectuent de façon progressive sur plusieurs semaines. Soyez patiente.

ok
je vais attendre que bouygues se décide, cependant sur mon autre téléviseur, j ai le nouvel interface.merci a vous tous

Vous avez donc deux décodeur TV ?

oui j ai deux decodeurs

je n ai qu une box (celle qui gere le decodeur qui n est pas a jour)
l autre est directement branche tv je crois. en tout cas une box. 2 decodeurs

La mise à jour se fait automatiquement, comme chez tous les opérateurs, par vague (tous les décodeurs ne passent pas à la version supérieure de suite).

Il est possible de forcer la mise à jour via les paramètres, mais l'idéal est de laisser le décodeur de mettre à jour tout seul