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Réseau mobile

pourquoi lorsque j'utilise zoom et que je coupe mon micro, le debit n'est plus suffisant pou un dialogue fluide?

pourquoi lorsque j'utilise zoom et que je coupe mon micro, le débit n'est plus suffisant pour avoir un dialogue fluide?
je ne rencontre pas le problème si je laisse mon micro allumé.

MATHILDE
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Gwladys
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Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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