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Ma facture

Pourquoi payer 1,45 euro de plus par mois

J’ai acheté un forfait de 14,99 euros pour mon téléphone portable, pourquoi est-ce devenu 16, 44 euros quand j’ai payé

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Réponses

Bonjour,

Le montant de votre 1ère facture est toujours un peu plus élevé car celle-ci comprend :

• Un prorata de quelques jours depuis l'activation de votre carte SIM jusqu'à la date de facturation qui sera la même tous les mois

• Le mois complet suivant

Plus de précisions dans le lien suivant :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Dès le mois prochain, vos factures seront bien de 14,99€ / mois (sauf hors forfait ou options)

Bonne soirée