Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Pourquoi la Miami box n'affiche pas mes écouteurs sans fil lors de la recherche d'accessoire bluetooth?

Bonjour,
J'ai acheté des écouteurs sans file Sony WF-1000XM3 que j'ai pu connecter sans problème à mon téléphone en bluetooth. J'essaie désormais de connecter mes écouteurs à ma TV via ma BBox Miami. J'ai essayé d'ajouter l'accessoires en bluetooh mais la recherche ne s'arrête jamais. J'en déduis que la box ne trouve pas mes écouteurs, bien qu'ils soient bien activés en bluetooth.
Que puis je faire afin de connecter mes écouteurs à ma box?
merci d'avance pour votre aide!

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Caroline,

Tout est la : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/raccord...

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour Corinne,

Merci pour le lien mais ça ne m'aide pas.
J'ai déjà testé la recherche d'accessoires bluetooth comme expliqué dans votre lien mais mes écouteurs ne sont pas reconnus. Ils sont pourtant bien activés en bluetooth puisque mon téléphone, lui, les trouve.
Y a-t-il des profils bluetooth qui fonctionnent et d'autres non avec la Miami Box?
Merci d'avance

Cdlt,
Caroline

Elodie
Elodie

Elodie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous invite à réaliser un diagnostic ici => https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste.

A bientôt,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................