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Bbox

Remboursement frais de résiliation de 5€ ?

A la souscription de ma nouvelle box chez vous, Vous m'avez proposé le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur à hauteur de 37€, chose que j'ai accepté.

Je découvre aujourd'hui un remboursement de 5€. Pourquoi m'avez vous remboursé uniquement 5€ sur les 37€ promis ?

MARIANNE
MARIANNE

MARIANNE

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Réponses

Bonjour Marianne,

Je vois que votre dossier a été pris en charge par le 1064.

Si vous souhaitez des informations complémentaires, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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