J'ai changé de portable et je ne reçois plus de SMS de la part de quelques contacts ils reçoivent bien mes sms pourquoi?
J'ai changé de portable pour un iPhone je ne reçois plus certains sms d'amis. Ils reçoivent bien mon sms mais je ne reçois pas leur réponse. Que faire ? Merci de votre aide. J'ai vu sur les forums que je n'étais pas la seule à avoir ce problème.
Réponses
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
À bientôt. Claire, conseillère Bouygues Telecom
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