problème de ligne téléphone toujours pas résolue depuis le 22 octobre
problème de ligne téléphone toujours pas résolue depuis notre abonnement du 22 octobre . seulement 2 jours de téléphone par intermittente .nous pensons faire opposition au prélèvement si ce problème n'est pas résolue dans les jours suivant. nous somme très déçu a ce jour de Bouygues télécom.
Réponses
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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