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Ma facture

Comment recevoir ses factures sur un mail choisi ?

Bouygues me fait perdre un temps précieux par manque de professionnalisme de son site : Comment recevoir ses factures sur un mail choisi , et non pas un mail payant bbox ?

ALAIN
ALAIN

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Réponses

Bonjour,

Vous pouvez modifier votre adresse mail de contact dans le menu de votre Espace Client en haut à droite > Informations personnelles.

Pour votre parfaite Information, la messagerie Bbox est totalement gratuite.

Bonne journée

ALAIN
ALAIN

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Merci pour votre conseil. Le site me signale "qu'une erreur est survenue" et que donc je ne peux pas. Je réessayerai demain, mais j'ai déjà perdu beaucoup de temps sur ça. Une adresse mail bbox ne reste active que si vous payez un abonnement à Bouygues, elle est donc payante.

ALAIN
ALAIN

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Bonjour,
Aujourd'hui 10 novembre, l'application de Bouygues ne me permet toujours pas de le faire.
Le message : "Une erreur est survenue
La page à laquelle vous souhaitez accéder est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Bonjour Alain,
Dans ce cas avez vous essayé de réinitialiser l'accès à votre espace client en passant par "mot de passe oublié" et en modifiant le mot de passe ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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