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Bbox

Problème ralentix8 x10 ?

Depuis la dernière mise à jour, quand on fait un retour en arrière x4 x8 oux16 l'image se fige ce qui est compliqué pour visualisé ou on en est.

DIDIER
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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