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Désimlockage

Ma carte sim est bloquée suite à un retard de paiement j'ai réglé le problème mais ma carte sim est toujours bloqué ??

Après un retard de paiement, ma carte sim est toujours bloquée j'ai paye ma facture il y a 3 jours et c est toujours bloqué !!!

HIBA
HIBA

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Réponses

Charlène
Charlène

Charlène

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Equipe

Bonjour Hiba,

Navrée de la gêne occasionnée.

Je vois que vous avez eu notre service client ce jour, est-ce résolu de votre côté?

Je reste disponible, belle soirée à vous.

Charlène , Bouygues Telecom
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HIBA
HIBA

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C'est réglé .
Merci beaucoup

ALEXIS
ALEXIS

ALEXIS

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Bonjour j'ai le même souci.
J'ai réglé ma facture hier soir,pour info je n'ai reçu aucun mail ni sms pour me signaler le problème !!!! Et toujours pas de ligne.
J'aimerais que vous débloquiezma ligne le plus vite possible, je suis d'astreinte et heureusement que j'ai la wifi pour être joignable.
Cordialement
SERVET Alexis

JESSICA
JESSICA

JESSICA

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Equipe

Bonjour ,
je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Jessica, Bouygues Telecom
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ODILE
ODILE

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Non sai moi qui la bloce
Je me souvien plus du code

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Equipe

Bonjour Odile,

Afin de vous aider passons en privé svp.

Vanessa, Bouygues Telecom
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