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Ma facture

Pourquoi ma Facture ne tient pas compte de la coupure de ligne?

Bonjour, j’ai reçu ce jour une facture mensuelle de 30.99 euros qui ne tiens pas compte de la panne de 11 jours observés du 4 octobre au 15 octobre sur ma ligne fixe merci de régulariser la situation et de déduire de la facture les 10 jours de non fonctionnement comme promis par téléphone lorsque j’ai signalé la panne

LEONCE
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Réponses

Cedric
Cedric

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Equipe

Bonsoir Leonce,

Comme votre demande est liée à un dysfonctionnement rencontré avec vos services Bbox, je vous invite à contacter un spécialiste et vous invite à appelant le 1064 et dites "j'ai un problème Bbox".

Bonne soirée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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