impossible d'effectuer mon déménagement de ligne box depuis votre site. jappelle donc le 16oct pour indiquer ma nouvelle adresse la personne qui saisit côté bouygues se trompe de batiment, et m'envoie une confirmation avec une autre offre plus cher et réengageante 12mois! on est vraiment des pigeons! je dois donc rappeler pour annuler la demande. je passe 15 jours à reexpliquer votre erreur à tous les interlocuteurs que je peux avoir en ligne qui n'ont "jamais la main" il faut patienter... jai quand même reussi a obtenir une clé 4g de pret le 30octobre car je suis dans mon nouveau logement, seul respect de vorre part . une fois labandon de demenagement je dois de nouveau rapeler et expliquer la nouvelle adresse et que je ne souhaite pas changer doffre et conserver ma bbox sensation sans engagement à 19,99€ +3€ de location. on me dit mardi3nov paq de probleme cest lancé. et là samedi 7 octobre je recois un sms "Nous vous confirmons la demande de déménagement de votre ligne avec l'offre Bbox Miami VDSL Internet-TV-Téléphonie en dégroupage total à 26,99 EUR/mois Engagement de 12 mois Location Bbox à 3,00 EUR/mois. Merci de votre confiance" mais n'est ce pas illegal de réengager sans accord vos fideles clients?? tout ca pour placer une offre plus chere! quon me dise une fois pour toute si bouygues et capable de faire mon demenagement de ligne au meme prix ou sinon je part chez sosh. a date toujours aucune réponse!!! oiur la confiance on repassera !