Bonjour, cela fait plusieurs mois maintenant que j'ai effectué ma demande de remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur. J'ai bien reçu une confirmation du dossier ok, mais depuis plus rien... Et comme toujours il est d'une difficulté extrême pour joindre la moindre personne de Bouygues à ce propos.
Réponses
Bonjour,
Pour suivre l’avancement de votre remboursement, rendez-vous ici si vous avez participé via le site internet : http://bytl.fr/SuiviWebODR
Ou ici si vous avez participé par courrier : http://bytl.fr/SuiviCourrierODR
Ou prendre contact avec le 0170565918
Bonne journée