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Réseau mobile

Connexion carte SIM au réseau toujours pas faite

Bonjour , suite à un changement de téléphone, et d'une nouvelle carte SIM (l'ancienne n'étant pas compatible) faits hier, on m'a demandé de changer de carte SIM (une seconde donc aujourd'hui).... Après m'être rendu 4 fois en boutique, et plusieurs appels , le téléphone n'est pas utilisable pour les appels, sms, etc au bout de 24h. J'ai la désagréable impression d'être baladé , et n'avoir aucune solution proposée. Un technicien devait me rappeler ce soir. toujours pas de nouvelles, je vais devoir attendre lundi.... C'est très désagréable de devoir courir après tous vos services. J'attends sans faute de votre part un appel et une solution efficace et définitive.

CARLOS
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VANESSA
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Equipe

Bonsoir Carlos,

Nous sommes navrés de cette situation, toutes nos excuses de la part de Bouygues Telecom.
Passons en privé afin de voir ensemble svp.

Vanessa, Bouygues Telecom
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