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Ma commande

demande de remboursement pour un prélèvement inattendu

J'ai fait une commande de forfait le 13 octobre mais j'ai pas reçu la carte SIM. Donc j'ai annulé cette commande le 21 octobre et racheté à une autre fois. J'ai reçu le remboursement de la carte mais on me prélève toujours pour cette commande déjà annulée. Je voudrais demander de remboursement pour cette prélèvement innattendu.

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