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Clé internet 4G non arrivée ?

Ayant souscrit à la fibre, j'ai reçu ma bbox et le rendez-vous d'installation fibre est prévu dans 1 semaine. Bouygues m'a garanti le prêt gratuit d'une clé internet 4G en attendant. Je n'ai rien reçu et aucun service contacté ne répond à ma demande. Escroquerie ?

SEBASTIEN
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