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Comment contacter le service client sans numéro de ligne fixe ?

Mon rendez-vous d'intallation Fibre a été annulé sans explications. J'attends l'appel du service client depuis plus de 48h. Lorsque je contacte le 1064, on me demande quoi qu'il arrive mon numéro de ligne fixe. Or comme mon offre n'est pas activée et que je n'ai encore aucune facture, je ne dispose pas de cette information. Comment faire ?

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