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Ma facture

REFUS DE MODIFIER CONTRAT30go à9£99 impossible payer 2£de?+

je n'ai pas donné l'autorisation de modifier mon contrat .30go me suffisent largement je ne les utilise pas

FRANÇOISE
FRANÇOISE

FRANÇOISE

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Réponses

MARIE-PIERRE
MARIE-PIERRE

MARIE-PIERRE

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J'ai le même problème et impossible de trouver la solution pour refuser ce changement de forfait

CLAUDINE
CLAUDINE

CLAUDINE

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j'avais un contrat internet avec hotspot de 20 Go a 16,99euros .aujourd'hui je me retrouve avec un contrat de 30 Go a 21.99 euros. je ne veux de cette augmentation.j'utilise moins de 20 Go par mois. je de mande a retourner au contrat précèdent.

CLAUDINE
CLAUDINE

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attente reponse de votre part

David
David

David

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Equipe

Bonjour Claudine,
Nous souhaitons vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide et d’accéder à votre ligne en toute confidentialité.
Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et bien cocher "accepter les messages privés" si cela n'est pas déjà le cas.
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Cordialement.

David , Bouygues Telecom
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