Pourquoi, en tant que client, je n’ai pas accès à certaines offres?
Bonjour, je suis cliente Bouygues mobile depuis plus de 3 ans.
J’ai tenté de souscrire l’offre en ligne à 14.99€ pour 80Go (qui finit ce soir), mais impossible en tant de client (tant que je ne suis pas identifiée cela me le propose bien, mais ensuite en basculant que mon compte client on me propose 50Go à 24.99€!!
Réponses
Bonjour,
Effectivement les offres promotionnelles B&YOU sont accessibles qu'en ouverture de ligne et donc non disponibles dans le cadre d'une migration.
Bonne journée
Bonjour, merci pour votre retour.
Dois-je comprendre que pour bénéficier d’une offre équivalente je dois partir à la concurrence?
C’est bien dommage...!
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Comment joindre l'espace cliente de BBox en tant qu'ancien client
Bonjour. Je suis ancienne cliente bbox. J'ai resté avec Bouges telecom pour plusiuers années. J'ai résilié mes contrats (deux portables et BBox) á cause de mon déménagement á...Bonjour, Nous allons faire un point ensemble. Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé Bonne journée Johanna, Conseillère Bouygues... -
comment joindre Bouygues Telecom en tant qu'ancien client ?
Bonjour, je me suis rétracté pour une offre B Box le 13/10/2020. J'ai reçu un mail de l'espace client le 22/11/2020 me disant que les frais de mise en service de 48 euros...Je suis un ancien client j'ai essayé de joindre Bouygues quand j'appelle 10 64 ça coupe comment faire -
peut on savoir en 2020 si les offres client fidèle existe encore ??????
bonjour je suis un client ravis d'être chez bouygue, je parle de votre réseau plutôt stable et au top a tout le monde. Par contre quand on appel le service client pour...Bonjour Frédéric, Je vous présente mes excuses au nom de Bouygues Telecom pour cette mauvaise expérience. Je souhaite faire le point avec vous concernant ce sujet, je vous...
-
