Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Téléchargement et explication de facture

Bonjour. Je n'arrive pas à télécharger ma facture d'achat de 48 €. Par ailleurs, je ne comprends pas à quoi elle correspond, sachant que je viens de m'abonner à la fibre. Enfin, j'aimerais comprendre pourquoi un numéro de portable qui n'est pas le mien apparaît sur cette facture. Merci.

CLAIRE
CLAIRE

CLAIRE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Claire,
Le numéro en 06 qui apparait correspond à la clé 4G de prêt tout simplement.
Une fois celle ci stoppée vous ne le verrez plus apparaitre sur votre compte client.
Concernant les 48€ il s'agit des frais de mise en service box

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................