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comment annuler l'abonnement cafeyn?

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement cafeyn en utilisant un mauvais compte (mobile) (abonnement payé au bout d'un mois alors que je peux l'avoir gratuitement pendant un an avec mon offre bbox ultym)
comment l'annuler pour en souscrire un nouveau avec mon offre bbox Ultym?
merci

OLIVIER
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Leila
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Bonjour Olivier,

Vous pouvez résilier l'option payante depuis votre espace client mobile dans "mon offre et mes options". Une fois résiliée vous pourrez activer votre bonus box Ultym depuis l'espace client Bbox. Si vous souhaitez utiliser la même adresse mail, vous devez patienter la date de résiliation effective de votre option mobile.
N'hésitez pas si besoin.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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Cordialement.

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Merci Leila pour votre réponse, c'est parfait!