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Ma facture

Comment se faire rembourser une escroquerie de magasin?

Bouygues m'accuse et me fait payer une clé 4G que j'ai rendu en magasin, comment se faire rembourser et dénoncer cette escroquerie ?

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Equipe

Bonjour Ines

Avez-vous conservé le bon de restitution remis par la boutique ?

Merci pour votre retour.

Véronique, Bouygues Telecom
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Je n'ai jamais reçu de mail accusant la bonne réception, et le vendeur n'a pas voulu me faire un papier officiel...

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