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Ma facture

on m'a facturé des appels inclus dans mon forfait

je suis surprise de voir une surfacturation suite à des appels inclus dans mon forfait B&you et je n'arrive pas à avoir le service client. comment puis je contacter le service client par email.

OUAHIBA
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Ndeye
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Equipe

Bonjour Ouahiba,

Je prends en charge votre demande, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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