Dimanche 1er novembre coupure de réseau mobile durant une bonne partie de la journée, ce qui pouvait être normal à cause du vent. Aujourd'hui, 5 novembre, pas de vent, ciel bleu et plus de réseau mobile "Appels d'urgences uniquement" ou "Aucun service". Le site me dit que le réseau est bon. Nous sommes 3 dans le même foyer à ne plus avoir accès au réseau mobile.
Réponses
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cet incident.
Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom