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Bbox

pouvez vous me rappeler personne ne l'a fait alors que j'avais un rdv de rappel telephonique!

Pouvez vous me rappeler sur mon mobile, j'ai tenté a plusieurs reprise le depannage via le site mais ca ne fonctionne pas. de plus il faiut me rappeler afin que vous contactiez ensuite mon lovcataire sur place avec la box. son numero de mobile (italien) ne rentre pas dans vos cases pour un rappel automatique. peut on avoir un vrai service humain!!

JOANNE
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Gwladys
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Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom