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Restitution impossible clé 4G ?

Bonjour je dois restituer ma clé 4G mais je n'arrive pas à télécharger de bordereau de renvoi depuis mon espace client. Le bouton "Restituer" ne fonctionne pas. Comment faire ? Je n'ai reçu aucune information concernant la restitution de cette clé qui m'a été prêtée.

NOÉMIE
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KARINE
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Equipe

Bonjour Noémie.

Je n'ai pas non plus la possibilité de télécharger le bon retour. Je vous propose de patienter quelques jours et de tenter à nouveau. Vous pouvez sinon vous rendre dans une boutique Bouygues Telecom pour la restituer.

Vous avez jusqu'au 30/12/20 pour faire le nécessaire.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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