Bonjour, j’ai résilié ma bbox et je n’ai toujours pas reçu le bordereau d’envoi. Comment faire pour les recevoir ?
J’ai effectué cette résiliation il y’a deux semaines maintenant et je n’ai toujours rien reçu
Réponses
Bonjour, nous n'avons pas encore d'information concernant la restitution de vos équipements. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé le plus vite possible et vous invitons à consulter régulièrement cette page : https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Prenez soin de vous et de vos proches.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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Résiliation Bbox - bordereau de restitution non reçu
Bonjour, Suite à la résiliation de mon offre Bbox effective le 05/07/2020, j'ai bien reçu le SMS et le mail sous 48h. Mais sur mon espace client, Il n’y a aucune notification...Je vais etre onliger de faire oposition si vous ne resilier pas mon compte sa fait plus d'un mois que j'esaiye de resilier merci de le faire rappidemen -
Bonjour, Un incident est actuellement en cours effectivement. Nos conseillers reproduisant le même dysfonctionnement, je vous invite à patienter, nos techniciens mettent...
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Bordereau de résiliation bbox ?
Bonjour, Nous avons résilié et nous n'avons toujours pas reçu le bordereau de résiliation pour retourner mes équipements. Pouvez-vous me l'envoyer par mail, merci. Cordialement.Bonjour Sandrine, Nous regrettons de vous voir partir Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la...
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