Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

comment retrouver l'image alors que le son est présent ?

miami bbox - Le son est présent de façon intermittent mais l'image est absente.
l'image s'affiche bien sur l'écran d'acceuil mais pas les miniatures des chaines.
lorsque je selectionne une chaine je n'ai que le son.
J'ai inverser les cables HDMI sans succès.
Que faire ?

VINCENT
VINCENT

VINCENT

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Vincent,

Je vous invite à réaliser ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox, nos équipes pourront vous recontacter par la suite, si nécessaire.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................