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ma messagerie est renvoyée vers un service payant

bonjour,
quand on cherche à me joindre, mes interlocuteurs tombent sur une annonce bouygues (kiosque) qui devient payante pour moi. Depuis le 22/10, je suis avec un coût hors forfait de plus de 10 euros. Comment désactiver ce renvoi et revenir à un message d'accueil non taxé ?
merci par avance pour votre aide

ABDELKADER
ABDELKADER

ABDELKADER

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Réponses

Sioul
LOUIS

Sioul

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Bonjour, c'est le fait que les personnes qui vous appellent laisse un message qui rend le service payant ou juste le fait que vous ne répondiez pas ?

Bonjour Abdelkader,
Dans votre cas je vous invite à désactiver tous les types de renvois d’appels, composez le
#002# depuis votre téléphone portable Bouygues Telecom.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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