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Ma commande

Commande box 4g - paiement carte visa

Bonjour, e souhaite acheter une box 4g et payer par carte de crédit visa. Je vis en France, mais mon compte bancaire est en Suisse, même si il est déclaré en France. Alors j'aimerais pouvoir payer par CB.

STÉPHANE
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Réponses

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour Stéphane, je vois que vous avez déjà fait le nécessaire pour la souscription dde la 4G box et je vous en remercie.
Je vous souhaite une très bonne journée.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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STÉPHANE
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Bonjour! Oui, mais j'ai utilisé le compte bancaire de quelqu'un d'autre, j'espère que je pourrais faire les modifications par la suite.

Bonne journée!

Bonjour Stéphane,

Lorsque la ligne sera activée, vous pourrez modifier le mode de paiement via la rubrique "Infos personnelles" de votre Espace Client.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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STÉPHANE
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Bonjour!

Merci pour la réponse! J'ai reçu la box samedi, mais elle ne fonctionne pas. Le signal est en rouge. Est-ce dû au fait que vous n'avez pas encore actualisé sur mon compte le fait que je l'ai reçue?

Merci!

Bonjour Stéphane,

Et désolé du délai de réponse :(

Si le problème persiste ce jour après redémarrage des équipements, merci de joindre le 164 et dire "problème réseau mobile".

Un spécialiste prendra en charge votre demande.

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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