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Bbox Miami

bonjour, depuis la mise à jour de la box TV TF1 et M6 sont brouillées assez souvent avec parfois pb son que faire?

depuis la mise à jour de la box TV TF1 ET M6 ainsi que les chaînes de leur groupement sont fréquemment brouillée à tel point qu'on ne peut plus les regarder ni entendre. Que puis je faire?

SANDRINE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom