bonjour, depuis la mise à jour de la box TV TF1 et M6 sont brouillées assez souvent avec parfois pb son que faire?
depuis la mise à jour de la box TV TF1 ET M6 ainsi que les chaînes de leur groupement sont fréquemment brouillée à tel point qu'on ne peut plus les regarder ni entendre. Que puis je faire?
Réponses
Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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