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J'ai fait un demande de déménagement aurpès de service de Bouygues Telecom 20 jours avant mon déménagement. Le technicien passe et il m'annonce que la bâtiment est relié à la fibre mais pas à l'ADLS. Je demande un rupture de création de ligne ..... 2 mois après je suis dans l'attente de quitter bouygues mais impossible de résilier et après 25 appels au service client , personne ne me dit la même chose .... Ne faite jamais une demande de déménagement et surtout ne venez jamais chez Bouygues car après 4 lettres , 25 appels et 10 mails ... je n'ai pas de solution que de continuer de payer sans avoir internet !!! et le pire c'est que cette création de ligne pertube aussi la pêrsonne à mon ancienne adresse, elle ne peut pas prendre internet car ma ligne est toujours sur mon ancienne adresse après 2 mois de déménagement !!

CHARLES
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