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Bbox Miami

Messages récurrents pour se connecter à GOOGLE

Bonjour - Depuis plusieurs semaines sur ma TV je reçois des messages, interrompant ce que je suis en train de regarder, me demandant de me connecter à mon compte GOOGLE. Je ne peux le faire ne sachant où trouver le clavier pour entrer mon mot de passe. Merci de votre aide.

AGATHE
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Damien
Damien

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Equipe

Bonjour Agathe,

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
En fonction de la nature de la demande il vous sera possible de faire une demande de rappel par notre service technique sinon nous vous invitons à recontacter le 1064 devant vos équipements pour prise en charge de votre demande.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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