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Mon téléphone

Pourquoi ma messagerie visuelle ne fonctionne-t-elle plus ?

Les messages apparaissent mais je ne peux pas les écouter. Il faut que j'appelle ensuite le 660 et ils sont identifiés comme déjà écoutés.

KARIM
KARIM

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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom