Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

où contacter le service fraude ?

Bonjour,

Je me suis fait pirater 500€ sur ma carte bleu. Ma banque me demande de récupérer un justificatif de fraude de carte sim (le pirate aurait pu récupérer le sms de confirmation 3D secure)

Bouygues m'a communiqué le numéro du service Fraude :
09 81 66 04 00
Quand j'appelle, on me dit que le service fraude est fermé et qu'il est ouvert du lundi au vendredi de 10h-15h.
Pourtant j'appelle bien à cette plage horaire !!
Merci beaucoup pour votre aide

AIMERY
AIMERY

AIMERY

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Sylvie
Sylvie

Sylvie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aimery,

Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous pour accéder à votre compte

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler