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Bbox

BBOX Fibre Modèle F@st 5688b limitée à 100Mbit en RJ45

Bonjour,

On m'a installé un box fibre Modèle F@st 5688b.
Problème mon PC main est limité à 100M en RJ45 cat6 avec carte réseau 1G.

Cela fait un mois que l'on m'a vendu un forfait 2G bit et que mon main à 100M.

La fibre à a bon débit 1,8G mais la box limite à 100M bit.

Quelqu'un aurait il une solution à me proposer réglage box ou autre. Car ce problème technique dépasse les compétences de l'assistance.

Merci d'avance pour vos retour

FRANCK
FRANCK

FRANCK

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Réponses

SELMAN
SELMAN

SELMAN

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Bonjour,

J'ai le même soucis, je serais preneur s'il y aurait une explication voire solution.

Merci.

Frederique
Frederique

Frederique

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Equipe

Bonjour Selman
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, je constate que vous avez fais part de ce dysfonctionnement auprès de nos équipes techniques box le 15/05/21. Votre demande a été prise en charge. Nos équipes techniques Box restent à votre disposition sur le sujet au 1064 "problème technique Box'
Merci de votre compréhension,
Bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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