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Joindre un conseiller ?

Bonjour,

Même avec le forbait b and you, est-il possible d'avoir un chat privé avec un conseiller comme avec sosh ?
Je ne vois que le forum pour poser une question et le 614 (gratuit) n'est pas pour les offres b and you

CÉLINE
CÉLINE

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Réponses

Adeline
Adeline

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Equipe

Bonjour Céline ,
Bien sur je suis la pour vous répondre :)

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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CÉLINE
CÉLINE

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Bonjour Adeline,

Apparemment non, puisque je suis toujours en forum et non en chat privé

Leila
Leila

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Equipe

Bonjour Céline,

Vous êtes effectivement sur le forum. Si vous ne souhaitez pas que votre demande soit public, vous pouvez contacter un conseiller par Chat depuis votre espace client, rubrique "Assistance". Un conseiller est disponible pour répondre du lundi au samedi de 8h à 20h.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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VDSVS
VDSVS

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Et que peuvent faire les personnes qui souhaitent devenir clients mais qui ont une question particulière (e-sim), ce qui est mon cas.
Mais vue la complexité que cela représente de chater, pas sur que je prenne un forfait B&Y

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour VDSVS DVSVDS
Je vous rassure : l'appel au 1064 n'est pas surtaxé, c'est comme un appel local ! Pas de crainte à avoir pour votre hors-forfait, que vous soyez client chez nous ou pas On est là pour vous B&You ou Sensation !
Vous voulez nous rejoindre ? Je vous adresse un message privé. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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ELISABETH
ELISABETH

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Bonjour!je desire joindre un conseiller mais personne me repond

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour Elisabeth,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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