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Bbox Miami

Réception chaînes TF1 sur bbox miami

Depuis quelques semaines, impossible de regarder une des chaînes du groupe TF1 sans que l'image soit pixelisée et que le son soit saccadé. Je ne compte plus les redémarrages des box.
Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

ERIC
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Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour Eric,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom