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Mon téléphone

Portabilité de mes numéros (1 fixe et 3 portables)

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Mon téléphone
Nom de l'auteur
DIDIER
Date
3 novembre 2020
Il y a 5 mois
Consultations
Vue 181 fois
question
q

Bonjour,

Nouveau client chez Bouygues j'ai demandé la portabilité de mes numéros, les mobiles ont été effectué, mais toujours pas le Fixe? quel est le délai ? ça fait une semaine que j'attends. Est ce normal?

Cordialement

DIDIER
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DIDIER

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David
David

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4
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Equipe

Bonjour Didier,
Ce n'est pas vraiment normal. Après vérifications, je constate que la 1ère demande de portabilité est tombée en erreur.
Je vais donc effectuer une nouvelle afin que vous puissiez récupérer votre numéro de fixe.
Vous serez averti par SMS dès que la portabilité sera réalisée.
Cordialement
David , Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
David
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David
David

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Bonjour Didier,
Ce n'est pas vraiment normal. Après vérifications, je constate que la 1ère demande de portabilité est tombée en erreur.
Je vais donc effectuer une nouvelle afin que vous puissiez récupérer votre numéro de fixe.
Vous serez averti par SMS dès que la portabilité sera réalisée.
Cordialement
David , Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
David
Date
réponse
r
CLAUDETTE
CLAUDETTE

CLAUDETTE

Niveau
0
11 / 100
points

La portabilité de mon fixe n'est toujours pas effectué. Est ce normal ?

Nom de l'auteur
CLAUDETTE
Date
réponse
r
JACQUELINE
JACQUELINE

JACQUELINE

Niveau
0
11 / 100
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Bonjour. J ai pris un abonnement 24/24 100 mo illimité. Je voulais garder mon numéro mais finalement je souhaiterais garder mon numéro provisoire? Est ce possible ? Merci

Nom de l'auteur
JACQUELINE
Date
réponse
r
Elodie
Elodie

Elodie

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jacqueline,

Je constate que vous avez eu le Service Clients hier et que le nécessaire a été fait.

Nous restons disponibles si besoin était.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Elodie
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réponse
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