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Impossible de résilier Spotify

Bonjour,
Je n'arrive pas à résilier mon abonnement Premium, offert pour 3 mois.
Lorsque je vais dans mes options->Spotify, le boutton résilié est grisé, je ne peux donc pas cliquer dessus.
Merci de prendre en compte ma demande de résiliation

VINCENT
VINCENT

VINCENT

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Réponses

David
David

David

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Equipe

Bonjour Vincent,
Je viens de consulter votre dossier.
Une demande de portabilté soratnte a été enregistrée le 29/10/2020 pour votre ligne.
Cette demande étant en cours, plusieurs modifications / manipulations ne sont plus disponibles sur l'espace client.
L'option Spotify sera résiliée lors de la résiliation de la ligne.
Cordialement

David , Bouygues Telecom
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