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Annulation résiliation Ligne mobile

Bonjour,
Depuis ce matin ma ligne mobile a été résilié par erreur.
En effet j'avais fait une demande résiliation le 23/10 mais j'ai rappeler vos services pour annuler cette résiliation le 30/10 12:30. Cette annulation n'a pas été prise en compte et je me retrouve sans ligne mobile.
Pouvez vous svp m'aider ?
Ma ligne fini par 8301.
Merci d'avance,
BEYOU D

DAVID
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LISE
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Equipe

Bonjour,
Je vous remercie pour votre accueil lors de notre change téléphonique.
Comme évoqué ensemble je prends le relais sur votre dossier et reviendrais vers vous dès que possible.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.

Lise, Bouygues Telecom
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THOMAS
THOMAS

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bonjour, même problème j'ai apellé pour annuler la resiliation et malgrès cela je me retrouve sans telephone