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Ma facture

pourquoi les communications sont facturées alors que les appels, sms, mms illimités sont prévus dans le forfait ?

la facture mensuelle détaille un abonnement de 16,90 euros, correspondant au forfait choisi, puis sur une deuxième ligne s'ajoutent des consommations . Cependant, le forfait que j'ai choisi inclut des appels illimités, des sms illimités et des mms illimités 24/24.

MARIE
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Réponses

Jeanne
Jeanne

Jeanne

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Equipe

Merci Marie pour votre accueil.

Bonne journée.

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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